UX-дизайнеры - это те люди, которые способствуют созданию удобного и приятного в использовании продукта/сервиса. Разрабатывая пользовательский опыт они уделяют особое внимание тому, что испытывают пользователи при использовании веб-сайтов, приложений и других продуктов.
Главная задача UX-дизайнеров: сделать всевозможные взаимодействия пользователя с продуктом
удобными,
приятными и
доступными:- Если продукт удобен для использования, это означает, что его дизайн, структура и назначение понятны и просты в использовании. Оценивая продукт на предмет удобства использования, можно получить ответ "Да" на следующие вопросы: "Все ли в дизайне легко найти? Легко ли понять функциональность продукта? Могут ли пользователи выполнять определенные задачи в рамках дизайна?"
- Если продукт является доступным, это означает, что его дизайн полезен для людей с разными способностями и опытом. Другими словами, дизайн продукта учитывает потребности разнообразной аудитории и обеспечивает высокое качество работы для всех пользователей, независимо от их происхождения, пола, расы или способностей.
- Если продукт приятен, это означает, что его дизайн доставляет удовольствие пользователю. Дизайн продукта не обязательно должен быть привлекательным, чтобы функционировать должным образом. Однако приятный дизайн дополняет и без того функциональный продукт и может усилить ощущения пользователя от его использования (это доказано множеством исследований, часть которых рассмотрена в этой статье).
Какой путь проделывает UX-дизайнер для того чтобы конечный продукт был удобным, приятным и доступным? Об этом ниже.